Respuestas claras
Antes de hacer la maleta
Resolvemos las dudas más comunes sobre paquetes, documentos, pagos y formas de viajar.
¿Qué incluye el precio de los paquetes?
Cada paquete incluye transporte interno, hospedaje en hoteles seleccionados, algunas comidas y las experiencias principales del itinerario. Los detalles específicos se indican en cada viaje.
¿Los vuelos están incluidos?
En algunos paquetes sí y en otros no. Cuando no lo están, podemos apoyarte a conseguir las mejores tarifas a través de nuestras agencias asociadas.
¿Qué documentos necesito para viajar?
Depende del destino. Generalmente se requiere pasaporte vigente y, en algunos países, visa de turista. Al reservar te indicaremos los requisitos exactos.
¿Cómo funcionan las tandas de viaje?
Son un sistema de pago en plazos. Apartas tu lugar con un anticipo y pagas el resto mensualmente hasta liquidar antes del viaje, sin intereses.
¿Qué pasa si no puedo viajar después de reservar?
Las políticas de cancelación varían según el viaje y la fecha de notificación. Siempre procuraremos ofrecer alternativas, como usar tu saldo en un próximo viaje.
¿Los viajes son en grupo o individuales?
Tenemos ambas opciones: paquetes grupales para conocer gente nueva y viajes personalizados hechos a tu medida.
¿Puedo viajar sol@?
Claro. Muchas personas se suman solas y terminan haciendo nuevos amigos durante la experiencia.
¿Cómo me comunico si tengo más preguntas?
Puedes contactarnos por WhatsApp, correo electrónico o mediante el formulario de contacto.